카카오톡 본인인증 초기화 방법

카카오톡 본인인증 초기화 방법

최근 주식이나 가상화폐 거래를 하시는 분들이 그야말로 폭발적으로 많이 늘었습니다.
특히 본인 인증을 하면서 인증 방법이 대부분 카카오톡 계정을 통해서인데요.
카카오톡 가입 시 제대로 인증을 받지 않았거나 다음에 인증하시고 카카오톡을 시작하신 분들은 각종 계좌 인증이 되지 않는 경우가 많으셨을 겁니다.

해서 카카오톡 고객센터에 문의를 하려 하니 (요즘에는 당연한건가요) 직통 전화번호는 없네요.
고객센터 카카오톡으로 문의를 하니 챗봇만 성의없는 대답만 돌아오고.
일단 문의를 해놓았더니 몇일만에 답메일이 날아왔습니다.

카카오톡 본인확인을 하실 분들께서는 아래 서류를 미리 준비해두시면 조금이나마 빨리 초기화하는데 도움이 되실 것 같네요.

 

 

 

 

<구비서류들>
1. 초기화 위임장 (위임인 : 이전 명의자 정보/ 수임인 : 신청자 정보)
2. 초기화 요청서
3. 이전 명의자 신분증
4. 가족관계 증명서 (이전 명의자와 가족 관계임을 증빙)
5. 현재(본인) 명의자의 통신사 증빙 서류

1,2번은 첨부한 파일을 작성하면 되고
3번 신분증을 보내실때는 반드시 주민등록 뒷번호와 주소 등의 개인정보는 가리시고 보내세요.
4번 가족관계 증명서는 '정부 24'의 민원 사이트에서 바로 출력이 가능하십니다.
이상 서류 및 신분등은 그나마 빨리 준비가 되실 텐데요.
5번 명의자의 통신사 증빙 서류에서 좀 헤매었습니다.

 

 

 

저는 LGU+ 통신망을 사용하는 알뜰폰 가입자였는데요.
처음에는 해당 알뜰폰 홈페이지에서 가입하고 한참 헤매었는데 알고 보니 알뜰폰이라도 사용하는 해당 통신사의 홈페이지에서 찾아야 되는 것이었습니다.

즉, LGU+ 알뜰폰 가입자는 알뜰폰 홈페이지가 아닌 LG U+ 홈페이지에서 증빙서류를 받아야 되는 거였습니다.

해당 통신사의 서류들은 각각 해당 통신사를 누르시면 넘어갑니다.

• SKT : 이용계약등록사항증명서
• KT : 원부 증명서 (본인 서명 필수)
• LG U+ : 가입 확인서 (가입 사실 확인서)

혹 위 사이트의 경로가 바뀌었거나 찾기 귀찮으신 분들은 각 통신사의 서비스센터나 매장으로 찾아가시면 바로 출력받으실 수 있어요.

찾아보니 위의 각 해당 통신사별 서류들은 카카오톡 본인 확인 정보 초기화 이외에도 각종 보험 서류나 해외여행 등에도 필요하다고 하니 체크해두시면 좋을 것 같습니다.

 

 

 

 

 

※ 카카오톡 본인인증 초기화 관련받은 메일 내용
안녕하세요. kakao입니다.

문의하신 내용 관련하여 답변드리겠습니다.


신속하게 답변드리지 못해 죄송합니다.

카카오 서비스는 카카오 계정에 저장된 본인 확인 정보(생년월일)와
휴대폰 명의자의 생년월일이 일치해야만 가입이 가능합니다.

기존에 본인 확인이 필요한 서비스(선물하기, 게임 등)를 이용하신 적이 있으시다면
고객님의 정보가 아닌 타인의 정보로 본인 확인 정보가 인증되어
카카오 계정에 저장되어 있으므로 문의하신 현상이 발생할 수 있습니다.

아래 서류를 제출하여 주시면 확인 후
카카오계정에 저장되어 있는 본인 확인 정보를 초기화하여
다시 본인인증을 받으실 수 있도록 도움드리겠습니다.

▣중요!
현재 본인 명의일 경우에 한해 초기화 가능하며
구비 서류가 반드시 모두 제출되어야 초기화하실 수 있습니다.